退款政策

我們重視每一位顧客的購物體驗,若您收到的商品有瑕疵、損壞或與訂單內容不符,請於收到商品7日內與我們聯繫辦理退貨或退款。

退款條件如下:

  • 商品需保持完整(含原包裝、配件、贈品、發票),未經使用或下水。

  • 若因個人因素(非商品問題)申請退款,需自行負擔退回運費。

  • 部分商品因衛生安全或個別規範,不適用退換貨(如食品、客製化商品等),下單前請務必確認。

退款流程:

  1. 請先聯繫客服並提供訂單編號與退貨原因。

  2. 經確認符合退貨條件後,請於指定時間內將商品寄回。

  3. 我們收到並檢查無誤後,將於7個工作天內辦理退款。

如有任何疑問,歡迎聯繫我們的客服團隊,謝謝您的支持與理解!

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